البرنامج لا يقبل مفتاح الترخيص

خمسة أسباب لرفض المفتاح وطريقة معالجة كل منها، ومتى تطلب استبدالًا فوريًا.

محتويات المقال

رفض المفتاح لا يعني بالضرورة أنه غير صالح. راجع هذه الأسباب أولًا.

1. مسافة أو حرف زائد

أكثر سبب شيوعًا. انسخ المفتاح من رسالة واتساب مباشرة ولا تكتبه يدويًا، وتأكد من عدم وجود مسافة في أوله أو آخره.

مفتاح الإصدار المحترف لا يعمل مع الإصدار العادي والعكس. تحقق من الإصدار المثبّت لديك وقارنه بوصف المنتج.

إن ثبّت البرنامج من موقع غير موقع المطوّر، فغالبًا لن يقبل المفتاح. أزل النسخة وثبّت من المصدر الرسمي.

أوقفه مؤقتًا وأعد المحاولة، ثم أعد تشغيله بعد نجاح التفعيل.

إن ظهرت رسالة صريحة بذلك، لا تكرّر المحاولة. راسلنا فورًا مع لقطة الشاشة ورقم الطلب — نستبدله خلال ساعة عمل واحدة بدون نقاش.

عند مراسلتنا أرسل: نظام التشغيل وإصداره، إصدار البرنامج، لقطة شاشة كاملة لرسالة الخطأ. هذه الثلاثة تختصر وقت المعالجة للنصف.

هل ساعدك هذا المقال؟